[2024년 재료산업인적자원개발위원회] 산업인력현황 조사·분석 용역 과 업 이 행 요 청 서

2024. 8.

한국철강협회

1. 과업의 목적

인력관련 이슈 발굴, 통계데이터 분석을 통한 산업 내 인력현황 파악

문헌조사, 보고서 분석 등을 통한 산업 내 이슈 발굴 및 시사점 제시

재료산업 기업체의 인력양성 계획 수립 근거 마련

2. 과업의 개요

과 업 명 : 산업인력현황 조사·분석

과업기간 : 2024. 11. 22(금)까지

조사대상 : 발주사 회원사 등 철강 관련 인사담당자(50개사 이상 응답)

조사내용 : 재료산업 직종별 인력 현황 및 인력 수요, 재료산업 인력

양성관련 지원 필요사항 확인

3. 과업 세부내용

(1) 재료산업 인력관련 문헌조사 및 분석

구분	내용
목적	재료산업 전반적인 인력현황 및 수요 분석
조사 방법	문헌조사 및 분석
조사 자료	고용노동부 및 산업통상자원부 통계자료, 연구기관 발간 보고서 분석 기타 국공립 협단체, 기업 연구소, 국가공인 통계기관 자료 등 재료산업 인력관련 주요 정책자료, 기사 등
주요 조사 내용	① 산업/규모별 수급 현황, 직종/규모별 수급 현황 ② 재료산업 인력현황 관련 보고서 등 자료 조사 및 분석 ③ 재료산업 관련 주요 기사, 칼럼 등 이슈 발굴 및 조사
조사 기간	과업기간 종료까지

(2) 재료산업 업체 대상 설문조사

구분	내용
목적	재료산업 내 인력관련 주요 이슈 파악
조사 방법	문헌조사, 온/오프라인 설문조사, 전문가 FGI
대상(모집단)	주관기관 회원사 등 철강 기업 통계청 “광업·제조업조사” 사업체 명부 상 철강산업분야 기업
주요 조사 내용	① 재료산업 채용동향 조사·분석 ② 직종별 채용인력의 요구 및 숙련수준 조사·분석 ③ 인력관련 애로사항 및 정책제언
조사 기간	과업기간 종료까지

4. 참고사항

(1) 재료산업 인력관련 문헌조사 및 분석

과업이행요청서 中 과업 세부내용을 포함해야 하며, 재료산업 인력과 관련된 보고서, 뉴스 등 자료를 분석하고 요약하여 중간보고&최종보고 및 수시로 발주기관에 전달한다.

가능한 최신 데이터를 활용하며 사용된 자료의 출처와 신뢰성을 명확히 밝히고 신뢰성 있고 객관적인 자료를 기반으로 분석한다.

(2) 재료산업 업체 대상 설문조사

과업이행요청서 中 과업 세부내용을 포함해야 하며, 발주기관에서 보유하고 있는 자료, 수주사에서 보유하고 있는 자료 및 직접 조사한 자료를 토대로 조사의 객관성과 신뢰성을 확보하여 작성한다.

조사 모집단 설계 시, 용역사의 재료관련 기업 DB도 이용하되 재료관련 기업DB를 사전에 발주기관과 협의하여 대상을 추가하거나 제외할 수 있다.

(3) 설문지 작성

설문 항목은 과업이행요청서 中 과업 세부내용을 포함해야 하며, 고객의 수요에 초점을 맞추어 조사 가능한 평가내용을 항목화하여 조사의 객관성과 신뢰성을 확보하여 작성한다.

구조화된 설문 설계를 진행하고, 조사결과에 대한 통계분석과 해석기법을 제시하고 적용한다.

설문지는 과업수행자가 설계 후, 발주기관과 협의하고 확정한다.

* 발주자는 설문조사 문항 추가 및 가공에 대해 요청할 수 있음

(4) 기타 운영 시 참고사항

조사 진행에 필요한 비용은 수행기관에서 부담하여야 하며, 설문조사 시 응답자에 대한 사례 등을 통하여 회수율을 높여야 한다.
* 예시) 응답자에 대하여 커피 상품권 제공

과업지시서에 제시되지 않은 내용은 발주기관과 협의 후 추진한다.

(5) 산출물

관련 조사된 문헌, 자료, 원시데이터(Raw data), 최종 결과 보고서 등 일체를 USB 저장장치에 저장하여 제출한다. (한글, PDF, XLS 등)

최종 결과보고서(국문)는 요약본 포함하며, 보고서 양식은 일부 제시된 양식을 포함하여 이외의 내용은 수주사에 자율적으로 진행한다.

기업정보, 조사 관련 지침서, 조사대상 리스트, 원시데이터(Raw Data) 등을 정리 제출한다.

* 원시자료는 발주기관에서 요구하는 형식(format)으로 제출하여야 하며, 필요한 경우 파일 변환 및 추가적인 가공을 요청할 수 있음

보고서 작성을 위해 직․간접적으로 인용한 모든 자료에 대해 참고문헌 리스트에 빠짐없이 제출하고, 파일 자료는 USB 저장장치에 저장하여 사본을 제출한다. 자체적으로 작성하지 않은 자료와 출처를 명시하지 않은 자료는 원칙적으로 사용을 금한다.(도표, 그래프, 이미지 등)

* 참고문헌의 경우 인용 페이지, 다운로드 자료의 경우 웹사이트 명이 아닌 URL 포함

5. 결과보고서 작성

(1) 보고서 작성 시 요청 사항

모든 설문 문항의 기본 빈도 분석 및 주요 항목간의 교차 분석 등 상세 분석을 포함하여 주요 결과를 보고하고 시사점을 정리한다.

* 세부적인 상세 분석 내용은 추후 발주기관과 협의하여 진행

(2) 결과보고서 내용

과업 세부내용 (1),(2)는 결과보고서를 아래의 예시와 같이 작성하여 제출하여야 하며, 결과보고서 양식은 협의 하에 변경될 수 있다.

(1) 결과보고서 예시 : 재료산업 인력관련 문헌조사 및 분석

1. 조사 개요

1.1. 조사 목적

1.2. 조사 범위

1.3. 조사 수행 방법

2. 주요 조사내용

2.1. 산업·규모별 수급 현황, 직종·규모별 수급 현황

2.2. 재료산업 인력현황 관련 자료 조사 및 분석

2.3. 재료산업 관련 주요 기사, 칼럼 등 이슈 발굴 및 조사 결과

3. 결론 및 시사점

3.1. 조사결과 요약

3.2. 결론 및 시사점

(2) 결과보고서 예시 : 재료산업 내 인력관련 주요이슈파악

1. 조사 개요

1.1. 조사 목적

1.2. 조사 범위

1.3. 조사 수행 방법

2. 주요 조사 내용

2.1. 응답기업 현황

2.2. 기업 규모별 특성

2.3. 직종별 채용인력의 요구 및 숙련수준 조사 및 분석

2.4. 인력관련 애로사항 및 정책 제언

2.5. 응답 결과 분석

3. 결론 및 시사점

3.1. 조사결과 요약

3.2. 재료산업 인력양성 관련 주요 내용

3.3. 결론 및 시사점

별첨 1. 인력수급 실태조사 설문지 양식(예)

안녕하십니까?

본조사는 재료업계의 인력현황과 채용동향, 인력 수급 현황 등을 파악하기 위해

재료산업 인력수급 실태조사를 실시하는데 목적이 있습니다.

본 조사는 기업의 인력수요를 양·질적인 면에서 종합적으로 파악하고, 향후 재료산업의 우수 인력 양성을 위한 대 정부 정책 건의 및 재료산업 인력수급 등의 기초자료로 활용될 예정입니다.

응답하신 모든 내용은 국가법령정보의 통계법 제33조(비밀의 보호)에 의거해 비밀이

보장됩니다. 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내시어 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.

본 조사에 참여하시는 분들께는 소정의 답례품을 보내드리도록 하겠습니다.

마지막 페이지 응답자 정보에 받으실 연락처를 꼭 입력하여주시기 바랍니다.

* 본 조사는 전자설문으로 기업 내·외 누구에게도 노출되지 않으며 통계 자료로만

활용됩니다.

한국철강협회

2024년 8월

2024 재료(철강) 산업 인력수급 실태조사

※ 통계법 제 33조(비밀의 보호 등)

1. 통계작성과정에서 알려진 사항으로서 개인 또는 법인이나 단체의 비밀에 속하는 사항은

보호 되어야 한다.

2. 통계작성을 위하여 수집된 개인 또는 법인이나 단체의 비밀에 속하는 기초자료는 통계작성의 목적 외에 사용되어서는 아니된다.

본 조사에서 <문항>의 정의는 아래와 같습니다.

✔ 직종(표준직무)별 부족인원 : 직능(직급)별 현재인원 대비 부족인원

✔ 인력 채용계획 : 신규 및 경력 인력 채용 계획
✔ 최근 입사자 숙련수준 : 2년이내 입사자 능력수준

A. 채용 동향

※ 직군별 내용 참조

직 군	내 용
일반사무/영업직	경영전략, 기획, 마케팅, 영업, 재무, 회계, 인사 총무, 물류 등 조직 관리에 필요한 프로세스와 관련한 업무를 수행하는 근로자 (*기술영업직은 기술직에 해당)
생산직	생산현장에서 업무매뉴얼에 입각하여 생산 작업과 관련한 설비 운용, 정비 작업, 물류 운송작업 등의 업무를 수행하는 근로자
기술(관리)직	·공장 및 생산관련 부서에서 생산라인 및 설비 관리 직무를 담당하거나 기술 영업 직무를 수행 ·구체적으로는 전문 기술지식(금속, 기계, 전기공학 등)을 배경으로 공정개선, 효율향상, 생산문제해결, 고객클레임 대응, 생산기획, 환경개선 등의 관련 업무를 수행하는 근로자
연구개발직 (R&D)	·제품 및 공정 기술 관련 기초연구와 그 응용화 연구, 이러한 연구성과를 기초로 상품화까지 진행하는 개발업무를 수행하는 근로자

A1) 귀사의 2022~2024년 채용형태 및 채용경로를 아래의 구분별로 적어 주십시오.

(단위: 명)
구 분		내 용	채용인원
			2022년	2023년	2024년
1	채용 형태	정기 공개채용
		수시 공개채용
		특별채용
		2년 동안 채용하지 않았다
2	채용 경로	회사홈페이지 공고
		워크넷 등 정부·지자체 사이트
		사람인 등 민간(협회) 구인사이트
		지인소개

A2) 귀사의 2024년도 하반기 채용 계획을 아래의 구분별로 적어 주십시오.

(단위: 명)
구 분			합계	경력유무별		고용형태별		국적별
				신입	경력	정규직	비정규직	내국인	외국인
직군별	1	일반사무
	2	생산직
	3	기술(관리)직
	4	연구개발직(R&D)
	5	기타
* 5. 기타 내용 기술 :

A3) 귀사의 2024년도 채용 계획을 아래의 구분별로 적어 주십시오.

(단위: 명)
구 분			합계	경력유무별		고용형태별		국적별
				신입	경력	정규직	비정규직	내국인	외국인
직군별	1	일반사무
	2	생산직
	3	기술(관리)직
	4	연구개발직(R&D)
	5	기타
* 5. 기타 내용 기술 :

A4) 귀사의 인력규모는 현재 인원 대비 향후(2025년 이후 전망) 어떻게 될 것이라고 생각하십니까? 해당항목에 체크(○)해 주시기 바랍니다.

1. 증가될 것이다 (  )

2. 감소될 것이다 (  )

3. 유지될 것이다 (  )

(A4 에서 “1. 증가될 것이다” 응답자만)

A5) 귀사의 인력규모 증가를 예상하시는 이유는 무엇입니까?

해당항목(중복가능)에 체크(○)해 주시기 바랍니다.

1. 2. 3. 4 5. 6.	국내 내수시장 매출 신장으로 인한 고용 확대 ( ) 해외 시장 수출 확대로 인한 고용 확대 ( ) 사업 확장을 염두에 둔 투자개념의 고용 확대 ( ) 신사업 개시 준비를 위한 고용 확대 ( ) 정년퇴직인력 확충을 위한 고용 ( ) 기타(구체적으로 기술: )

(A4에서 “2. 감소될 것이다” 응답자만)

A6) 귀사의 인력규모 감소를 예상하시는 이유는 무엇입니까?

해당항목(중복가능)에 체크(○)해 주시기 바랍니다.

1. 2. 3. 4. 5.	국내 내수시장 위축으로 매출 축소에 따른 고용 감소 ( ) 수출 감소로 인한 고용 감소 ( ) 기존 사업 축소에 따른 고용 감소 ( ) 고정비(인건비) 상승에 따른 고용 부담 ( ) 기타(구체적으로 기술: )

A7) 2024년 귀사에서는 직군별 인력 채용 난이도가 어떻다고 생각하십니까?

(‘매우 어려움’은 1점, ‘보통’은 3점, ‘매우 쉬움’은 5점)

구 분		매우 어려움	어려움	보통	쉬움	매우 쉬움
1	일반사무직	1	2	3	4	5
2	생산직	1	2	3	4	5
3	기술(관리)직	1	2	3	4	5
4	연구개발직(R&D)	1	2	3	4	5

A8) 최근 입사자(2년 이내) 직능수준은 평균 어느정도 였습니까?

해당항목(중복가능)에 체크(○)해 주시기 바랍니다

구분	1수준	2수준	3수준	4수준
신입사원
경력사원

※ 직능수준별 정의 참조

수 준	정 의
4수준 (L4)	일반적인 권한 내에서 해당분야의 이론 및 지식을 제한적으로 사용하여 복잡하고 다양한 과업을 수행하는 수준
3수준 (L3)	제한된 권한 내에서 해당분야의 기초이론 및 일반지식을 사용하여 다소 복잡한 과업을 수행하는 수준
2수준 (L2)	일반적인 지시 및 감독 하에 해당분야의 일반 지식을 사용하여 절차화되고 일상적인 과업을 수행하는 수준
1수준 (L1)	구체적인 지시 및 철저한 감독 하에 문자이해, 계산능력 등 기초적인 일반지식을 사용하여 단순하고 반복적인 과업을 수행하는 수준

A9) 귀사에서 채용 필요 시, 채용을 희망하는 경력 연차는 다음 직무별로 몇 년 차에 해당합니까?

구 분		1년 미만	1~3년 미만	3~5년 미만	5~7년 미만	7년 이상
채용 희망 연차	일반사무	1	2	3	4	5
	생산직	1	2	3	4	5
	기술(관리)직	1	2	3	4	5
	연구개발직(R&D)	1	2	3	4	5

A10) 귀사의 직군별 직원수를 적어 주십시오.

(단위: 명)
관리직(임원)	일반사무	생산직	기술(관리)직	연구개발직	기타	합계

A11) 귀사의 직급별 인원현황을 적어 주십시오.

(단위: 명)
수준	임원		부장		차장		과장		대리		사원
	현재	부족	현재	부족	현재	부족	현재	부족	현재	부족	현재	부족
인원(명)

B. 직군별 구인 활동

✔ 지금부터는 직군별 일반사무, 생산직, 기술(관리)직, 연구개발직(R&D)에 대한 질문입니다.

지난 과거 인력구인 및 직무평가에 대한 질문이며, 경험을 바탕으로 응답해주십시오.

B1) 귀사에서 최근 1년간(2023. 1 .1 ~ 2023. 12. 31) 실제 채용여부와 관계없이 구인활동을 실시한 경우 보기의 해당번호를 적어 주십시오.

일반사무	생산직	기술(관리)직	연구개발직(R&D)

[보기]

1. 2. 3. 4.	신입인력만 구인함 경력인력만 구인함 신입․경력 모두 구인함 구인하지 않았음 -> 선택시 (B4로 이동해주십시오)

(B1에서 1,2,3번 응답자만)

B2) 귀사에서 구인을 실시한 이유는 무엇입니까? 직군별 구인 이유를 보기에서 선택하여 적어 주십시오.

일반사무	생산직	기술(관리)직	연구개발직(R&D)

[보기]

1. 2. 3. 4. 5. 6.	기존 사업의 확대 신규 사업 진출 업무·조직 변경 등으로 인한 수요 발생 근무형태 변경 등으로 인한 수요 발생 결원 보충 기타(구체적으로 기술 : )

(B1에서 1,2,3번 응답자만)

B3) 만약, 귀사에서 채용하고자 했던 인원을 모두 채용하지 못했다면, 해당 직군별로 채용이 이루어지지 않았던 가장 큰 이유 두 가지를 보기에서 골라 순서대로 선택해 주십시오.

일반사무		생산직		기술(관리)직		연구개발직(R&D)
1순위	2순위	1순위	2순위	1순위	2순위	1순위	2순위

1. 2. 3. 4. 5.	해당직무 지원자가 적음(양적 부족) 직무 관련 역량을 보유한 지원자가 적음 (질적 부족) 채용된 인력의 조기 퇴사에 따른 채용 반복 구직자 기대와 기업임금/근무여건 상이 경쟁사 또는 시장주도기업의 인력선점	6. 7. 8. 9.	회사 및 주력사업/기술에 대한 낮은 인지도 구인활동을 위해 활용가능 채널 및 소요비용 부담 지리적 접근성이 떨어짐 기타 (구체적으로 기술 : )

[보기]

(B1에서 4번 응답자만)

B4) 귀사에서 구인이나 채용 계획이 없었던 이유는 무엇입니까?

1. 2. 3. 4. 5. 6.	인력이 충분해서 인력은 부족하나 인건비 부담이 커서 당사의 채용 능력이 부족해서 지역 내에서 필요한 인재를 채용하기 어렵기 때문에 채용을 위한 정보가 없기 때문에 기타 (구체적으로 기술 : )

B5) 귀사에서 인력 확보를 위해 주로 사용하는 방법은 무엇입니까?

1. 2. 3. 4. 5. 6.	대기업 수준의 임금 지급 대학과의 협력 강화 병역특례제도 활용(전문연구요원, 산업기능요원) 리쿠르팅 강화 교육·훈련 등 입사 후 성장기회 제공 기타 (구체적으로 기술 : )

C. 인력 양성 관련 조사

C1) 귀사에 속한 인력들의 양성을 위해 활용하시는 제도는 무엇입니까?

1. 2. 3. 4. 5. 6.	일학습병행제 NCS기업활용컨설팅 S-OJT(산업인력공단 참여) NCS 학습모듈 OJT(회사 자체 교육) 기타 (구체적으로 기술 : )

(C1에서 5번 응답자만)

C2) 인력 양성을 위한 정부지원 훈련사업에 참여하지 않는 이유가 무엇입니까?

1. 2. 3. 4. 5.	업무부담 및 생산차질 우려 직업훈련이 필요하지 않은 업무 난이도 자체적인 OJT가 우수하게 설계됨 정부지원 훈련에 대한 정보를 얻기 힘듦 기타 (구체적으로 기술 : )

C3) 귀사의 재직하는 인원들이 보유중인 국가기술자격 종류에 대해 적어주십시오

생산직	기술(관리)직	연구개발직(R&D)

1. 2. 3. 4. 5.	금속재료분야(금속재료산업기사, 제선 기능사 등) 용접(용접 기능사 등) 정비(일반기계기사, 전기기사 등) 안전(산업안전기사 등) 기타(구체적으로 기술 : )

C4) 국가기술자격 취득이 직업능력향상에 연관이 크다고 생각하십니까?

1. 2.	네 아니오

C5) 재료분야 직업능력향상을 위해 신설 및 개편이 필요한 자격증이 있다면 기술해주십시오

D. 외국인 인력 수급 관련 조사

D1) 귀사에서는 외국인 인력을 활용 중입니까?

1. 2.	네 아니오

(이후 D1에서 1번 응답자만)

D2) 귀사의 현재 외국인 인력 현황은 어떠합니까?

(단위: 명)
신입사원	경력사원	정규직	비정규직

D3) 외국인 인력 채용의 주요 이유는 무엇입니까?(복수 선택 가능)

1. 2. 3. 4. 5.	국내 인력 부족 특정 기술이나 전문성 보유 인건비 절감 다국적 사업 운영 필요 기타 (구체적으로 기술 : )

D4) 외국인 인력 채용 시 겪는 주요 어려움은 무엇입니까?(복수 선택 가능)

1. 2. 3. 4. 5.	비자 발급 어려움 언어 소통 문제 문화 차이 숙련도와 기대의 불일치 기타 (구체적으로 기술 : )

D5) 외국인 인력이 주로 맡는 직무는 무엇입니까?(복수 선택 가능)

1. 2. 3. 4. 5.	일반 사무 생산직 기술(관리)직 연구개발직(R&D) 기타 (구체적으로 기술 : )

D6) 외국인 인력의 숙련도 수준은 어떻게 평가하십니까?

1. 2. 3. 4. 5.	매우 높음 높음 보통 낮음 매우 낮음

D7) 외국인 인력의 채용 유지에 필요한 지원 방안은 무엇이라고 생각하십니까?(복수 선택 가능)

1. 2. 3. 4. 5.	비자 발급 절차 간소화 언어 및 문화 적응 교육 제공 맞춤형 교육 프로그램 제공 법적 지원 및 보호 강화 매우 낮음

D8) 외국인 인력과 관련하여 추가로 건의하고 싶은 사항이 있으시면 자유롭게 기술해 주십시오.

* 마지막으로, 기업측면에서 정부나 한국산업인력공단에서 제공해 주었으면 하는 인적자원개발 관련 정책지원방안, 건의사항 등이 있다면 자유롭게 기술해 주시기 바랍니다.

SQ. 자료 분류형 질문

회사 소재지	1) 서울 2) 인천 3) 대전 4) 대구	5) 부산 6) 울산 7) 광주 8) 세종		9) 경기 10) 충북 11) 충남	12) 강원 13) 경북 14) 경남	15) 전북 16) 전남 17) 제주
응답자 정보	성명
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♧ 귀중한 시간을 내 주시어 끝까지 설문에 응답해주셔서 진심으로 감사를 드립니다.